Termini e Condizioni d'Utilizzo

Nel periodo di prova gratis il cliente può utilizzare l'app con tutte le sue funzionalità ad eccezione dell’invio delle fatture attraverso SdI e vedrà un numero limitato di dati nel Registro dei Corrispettivi (non avrà a disposizione il totale mensile, iva ecc)
Per poter aver accesso ad una Demo Gratis il cliente deve essere registrato anche nel servizio di fatturazione elettronica Fatturazione-Aziendale.it come Demo o avendo scelto un piano di abbonamento.
La sottoscrizione della Demo, pur non comportando alcun obbligo di acquisto è soggetta alle presenti condizioni di utilizzo. Una volta finita la Demo il cliente deve scegliere un Piano di abbonamento oppure desinstallare l'App.

Oggetto del presente App è la sincronizzazione dei dati con il servizio di Fatturazione elettronica, presente al seguente indirizzo web Fatturazione-Aziendale.it, che segue le regole tecniche emanate dalla AdE, per la Fatturazione automatica e manuale e la compilazione del Registro dei Corrispettivi necessario agli Shop Online per essere conformi con le Normative lagali e Fiscali.
Il sito Fatturazione-Aziendale.it è un servizio offerto da 2WayAgency che è un Intermediario autorizzato dall’Agenzia della Entrate per la ricezione e l’invio di fatture elettroniche attraverso il Sistema d’Interscambio SdI.
Il servizio è dedicato alla creazione, l’invio e ricezione di fatture elettroniche XML per B2B, B2C e/o PA attive e passive ed alla compilazione del Registro dei Corrispettivi .
Il registro dei Corrispettivi è disponibile in compilazione automatica come collegamento attraverso l’App Sync Fatturazione-Aziendale, per gli Shop Online o servizi web che attivano un abbonamento ai loro clienti.
Chi è collegato con Sync avrà a disposizione anche una gestione basilare degli ordini e delle anagrafiche.
I nostri servizi forniscono solo gli strumenti e le funzionalità necessarie alla Fatturazione, i clienti hanno il compito e la responsabilità di controllare, riempire, inserire, organizzare e gestire i propri dati.
Tutti gli interventi richiesti in assistenza da parte del cliente in forma di email ci autorizza ad intervenire per conto loro, ma la responsabilità di tali azioni rimane sempre del Cliente stesso, perchè ci ha autorizzato all’intervento.
Al di là della manutenzione e assistenza per il corretto funzionamento del nostro servizio, non siamo obbligati a fornire al cliente alcun tipo di consulenza e/o assistenza in materia informatica, fiscale, tributaria, contabile, contributiva, previdenziale, giuslavorista, legale, commerciale, economica o di altro tipo.
Per tali motivi, è solo ed esclusivamente responsabilità del Cliente dover controllare, aggiornare e inserire, nei modi previsti, le indicazioni obbligatorie, i dati da inserire nei documenti analogici o elettronici (fatture, note di credito, autofatture, preventivi, pro-forma, DDT-documenti di trasporto, ordini o altro tipo di documenti).
Il cliente è tenuto a consultare il proprio commercialista di fiducia e utilizzare il servizio nella maniera corretta per poter ottenere il risultato desiderato e in caso di possibili difficoltà tecniche deve segnalare l’accaduto in assistenza dove una persona del nostro team interverrà il prima possibile per risolvere tale eventuale problema tecnico.
I dati degli Shop Online o dei siti web con Abbonamenti collegati con il nostro Serizio sono importati dalle varie piattaforme di origine degli Shop.
Essendo dati arrivati da una piattaforma esterna al nostro servizio gestita da azienda terze indipendenti, non ci assumiamo la responsabilità se i dati importati non siano completi, ma ci impegniamo, qualora si verificasse un tale problema ed in caso di esplicita richiesta da parte del cliente, ad assistere il cliente stesso nel correggere i dati tramite il servizio di assistenza. Tali piattaforme possono variare le loro impostazioni in materia di esportazioni dei dati in qualsiasi momento ed al di fuori dal nostro controllo. Ci impegnamo ad adeguarci e ripristinare il prima possibile le funzioni, se tecnicamente possibile. Non ci prendiamo responsabilità in caso di un evento simile, in quanto al di fuori dal nostro controllo.

E’ compito esclusivo del Cliente, che ha accesso alla piattaforma di origine dei dati dello Shop o Sito web, verificare e confrontare la completezza dei dati in entrambe le piattaforme, la sua e Fatturazione-Aziendale.it e Sync Fatturazione-Aziendale.

Le Condizioni d’Utilizzo di Fatturazione-Aziendale.it devono intendersi separate dalle presenti Condizioni dell'app Sync Fatturazione-Aziendale, in quanto Fatturazione-Aziendale.it è un servizio autonomo, esterno alla piattaforma Shopify e soggetto a un proprio Piano di abbonamento.

Il Cliente prende atto che Sync Fatturazione-Aziendale è un’app di collegamento tra lo shop Shopify e il servizio Fatturazione-Aziendale.it. Per poter utilizzare correttamente le funzionalità di sincronizzazione, fatturazione automatica e compilazione automatica del Registro dei Corrispettivi, è necessario che sia attivo sia il collegamento tramite Sync, sia un Piano Fatturazione-Aziendale.it valido e regolarmente pagato.
Il mancato rinnovo, la sospensione o la cessazione del Piano Fatturazione-Aziendale.it non comportano automaticamente la disinstallazione, la sospensione o la cancellazione dell’abbonamento dell’app Sync Fatturazione-Aziendale su Shopify.
Se l’app Sync Fatturazione-Aziendale rimane installata e attiva nello shop Shopify, il collegamento tecnico può continuare a trasmettere dati verso il nostro sistema, salvo problemi tecnici, limitazioni di Shopify o modifiche alle autorizzazioni concesse dal Cliente.
Tuttavia, in caso di mancato rinnovo, mancato buon fine del pagamento, sospensione o cessazione del Piano Fatturazione-Aziendale.it, il Cliente non potrà più consultare, utilizzare o gestire i dati ricevuti tramite Sync a partire dalla data di scadenza, sospensione o cessazione del Piano, salvo quanto previsto dalle Condizioni d’Utilizzo di Fatturazione-Aziendale.it.

I dati eventualmente presenti nel sistema Fatturazione-Aziendale.it seguiranno i termini di accesso limitato, richiesta di recupero e successiva cancellazione previsti dalle Condizioni d’Utilizzo di Fatturazione-Aziendale.it.

L'app Sync Fatturazione-Aziendale si rinnova automaticamente secondo il Piano scelto dal Cliente. Se l'app è stata installata tramite Shopify, il pagamento dell’abbonamento dell’app è gestito attraverso Shopify e può essere addebitato automaticamente tramite il metodo di pagamento impostato dal Cliente nel proprio account Shopify, secondo le regole, le tempistiche e le condizioni applicabili da Shopify.

Il Cliente prende atto che l’abbonamento a Sync Fatturazione-Aziendale e l’abbonamento a Fatturazione-Aziendale.it sono due rapporti separati, anche se tecnicamente collegati tra loro per il funzionamento del servizio.
Il mancato rinnovo, la sospensione, il mancato pagamento o la cessazione del Piano Fatturazione-Aziendale.it non comportano automaticamente la disinstallazione dell’app Sync Fatturazione-Aziendale dallo shop Shopify, né la cancellazione automatica dell’eventuale abbonamento dell’app gestito tramite Shopify.
Se il Cliente non intende più utilizzare Sync Fatturazione-Aziendale, dovrà provvedere autonomamente alla disinstallazione dell’app dal proprio shop Shopify o alla gestione dell’abbonamento secondo le modalità previste da Shopify.
La disinstallazione dell’app Sync Fatturazione-Aziendale interrompe il flusso dati tra lo shop Shopify e il servizio Fatturazione-Aziendale.it. Dal momento della disinstallazione non riceveremo più nuovi ordini, dati o informazioni provenienti dallo shop collegato.
La disinstallazione di Sync Fatturazione-Aziendale non comporta automaticamente la cessazione, sospensione o cancellazione del Piano Fatturazione-Aziendale.it, che resta regolato dalle specifiche Condizioni d’Utilizzo del servizio Fatturazione-Aziendale.it.
I dati già importati e presenti in Fatturazione-Aziendale.it seguiranno i termini di accesso, recupero, conservazione temporanea e cancellazione previsti dalle Condizioni d’Utilizzo di Fatturazione-Aziendale.it.

Per loro stessa natura, ad una costante evoluzione tecnologica e normativa che richiede continue e onerose attività di aggiornamento e sviluppo necessarie al fine di garantire la loro funzionalità, ci riserviamo il diritto di modificre i prezzi richiesti per gli abbonamenti dei vari piani avvisando anticipatamente il cliente di tale modifica, che comunque avrà effetto dal successivo rinnovo mensile.
Nulla verrà chiesto come differenza di compenso in caso di cambiamento dei prezzi per un cliente con in corso un abbonamento attivo fino alla sua scadenza.
In ogni caso, una volta effettuato un pagamento, non è previsto alcun rimborso nè totale, nè parziale.

Per poter usufruire del servizio il cliente acconsente alla nostra App di:

- Acquisire i suoi dati personali e i dati di ogni ordine concluso
- Acquisire, conservare ed elaborare i dati dei suoi Shop Online e Siti Web Collegati al servizio di Fatturazione-Aziendale.it con lo scopo di fornire i servizi per cui si è abbonato.
- Acquisire i dati dei destinatari delle fatture per poter completare ed inviare correttamente la fattura attraverso il SDI
- Generazione di Fatture elettroniche nel formato XML secondo regole tecniche emanate dalla AdE ed utilizzando i suddetti dati
- invio a suo nome delle fatture attraverso il Sistema di Interscambio verso i suoi clienti
- elaborare i dati presenti negli ordini per poter offrire la compilazione automatica del Registro dei Corrispettivi.

Il cliente prende atto e accetta il fatto che Sync Fatturazione-Aziendale è un App in continua evoluzione.
Si prevedono modifiche e aggiornamenti per un funzionamento ottimale per cui ci riserviamo il diritto di modificare e variare le presenti condizioni, regolamento e privacy, anche dopo la sottoscrizione di un piano.
Il servizio potrà variare le caratteristiche tecniche, i sistemi, le risorse in conseguenza della normale evoluzione tecnologica delle componenti hardware e software garantendo al Cliente le medesime funzionalità.

Il Cliente garantisce di possedere le conoscenze tecniche necessarie per il corretto utilizzo dell'App, compreso il trattamento e/o la sicurezza di dati (anche personali) ed altri eventuali contenuti immessi nel sistema nell’utilizzo del Servizio, ed in ogni caso riconosce e prende atto che detto trattamento è eseguito esclusivamente a suo rischio e sotto la sua responsabilità.
Il cliente è l’unico responsabile della veridicità dei dati che fornisce al servizio per la registrazione e l’utilizzo dell'App.
Il Cliente è pertanto tenuto a conoscere le disposizioni relative alla vigente normativa in materia fiscale e di fatturazione elettronica nonché a controllare l’esattezza dei risultati ottenuti con l’utilizzo del Servizio.
Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio con la massima diligenza in modo da mantenere strettamente riservate le credenziali di autenticazione e non permettere a terzi l’accesso al proprio account ed ai propri dati all’interno del servizio. Inoltre il cliente deve richiedere ai propri clienti il loro codice destinatario e i dati di fatturazione nel caso in cuo abbia bisogno di emettere una fattura per un acquisto effettuato nel suo shop.
Il Cliente sarà tenuto al pagamento in favore di Sync Fatturazione-Aziendale dei corrispettivi stabiliti all’attivazione del piano. Resta onere del Cliente provvedere al pagamento del prezzo per il rinnovo del Servizio in tempo utile al fine di poterne garantire la continuità.
Per gli shop Shopify, la gestione dell’abbonamento dell’app Sync Fatturazione-Aziendale, dei relativi addebiti, rinnovi, eventuali contestazioni e modalità di disinstallazione è gestita attraverso la piattaforma Shopify ed è regolata anche dalle condizioni, procedure e regole applicabili da Shopify. Il Cliente è pertanto tenuto a verificare e gestire l’app e il relativo abbonamento direttamente dal proprio account Shopify, qualora non intenda più utilizzare Sync Fatturazione-Aziendale o non desideri più ricevere eventuali addebiti relativi all’app.
Il Cliente prende atto ed accetta che l'app non sarà tenuta a versargli alcun indennizzo o risarcimento e non risponderà di alcun danno, diretto o indiretto, di qualsiasi natura e specie; in ogni caso, anche in tale ipotesi, la somma massima che l'app potrà essere chiamata a versare al Cliente non dovrà essere superiore a quella versata dal Cliente nel ultimo mese per i Servizi oggetto del presente Contratto e, se lo shop arriva da Shopify, il cliente accetta il fatto che deve attenersi alle regole dei pagamenti e dei rimborsi di Shopify in quanto è Shopify che gestisce questo processo.

L'app Sync Fatturazione-Aziendale si impegna a fornire un servizio di qualità, continuo e senza interruzioni, di notificare via mail ai clienti eventuali situazioni di forza maggiore, aggiornamenti a livello di sicurezza, modifiche al servizio, alle condizioni di utilizzo , regolamento e privacy e di assistere i clienti quando ne hanno bisogno attraverso l’assistenza a disposizione sul sito negli orari indicati.
Resta espressamente escluso qualsiasi indennizzo o risarcimento al Cliente per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura e specie.
Nell’erogazione dell'app, Sync Fatturazione-aziendale ha il diritto ad avvalersi della fornitura dei servizi di terze aziende (per esempio il provider internet, Fatturazione-Aziendale.it, Shopify ecc) per il corretto funzionamento del sistema di fatturazione.

Il cliente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso del servizio dell'app Sync Fatturazione-Aziendale, ed è pertanto l’unico garante e responsabile dei dati inseriti per l’utilizzo del servizio, nonchè della correttezza, completezza e liceità dei dati inseriti e del proprio comportamento nell’ambito dell’utilizzo del servizio e dell’adempimento degli obblighi fiscali ai quali l’emissione delle Fatture e per la completezza dei dati presenti nel Registro dei corrispettivi (il cliente deve verificare sempre se il Registro riporta i dati corretti e segnalare in assistenza se ritrova dati incongrui) .
L’utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall’uso del Servizio.
Il Cliente esonera espressamente il Fornitore da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti di qualsiasi natura che il Cliente o terzi possano, in qualche modo, subire per l’uso o il mancato uso del Servizio di fatturazione, nonché per errori e disfunzioni dello stesso, così pure per qualsiasi danno diretto o indiretto eventualmente subito in relazione o in dipendenza del Servizio o per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazioni o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività tecnicamente incompatibile con il Servizio.
Stante l’obbligo del servizio di attivare tutti i controlli e le verifiche per un corretto funzionamento del sistema, il nostro servizio resta espressamente escluso da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti di qualsiasi natura causati da terzi che illecitamente accedessero al Servizio a causa di una mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password allo stesso attribuite o alla mancanza di altre misure di sicurezza che il Cliente deve adottare.
In nessun caso il nostro servizio sarà ritenuto responsabile del malfunzionamento del sistema derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, malfunizonamenti dalle Piattaforme da cui riceviamo dati dei clienti che hanno collegato i Shop o is iti web con il nostro servizio ecc.; i danni non saranno imputabili al nostro servizio.
Sync Fatturazione-Aziendale non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne il nostro servizio da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute dal servizio quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito dal servizio, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.

Ai fini dell’erogazione del Servizio, per conto del Cliente il nostro servizio tratterà dati, anche personali, mettendo in atto le seguenti operazioni di trattamento, con l’ausilio di strumenti elettronici: raccolta, registrazione, organizzazione, consultazione, elaborazione, selezione, estrazione, interconnessione, comunicazione, cancellazione ed (eventuale) distruzione di dati.
Resta comunque inteso che il Cliente si pone, rispetto a tali dati, quale Titolare autonomo del trattamento, assumendo tutti gli obblighi e le responsabilità ad esso connesse manlevando Sync Fatturazione-Aziendale da ogni contestazione, pretesa o altro che dovesse provenire da terzi soggetti in riferimento a tali ipotesi di trattamento.
Sync Fatturazione-Aziendale è autorizzata esclusivamente al trattamento dei dati personali nella misura e nei limiti necessari all’esecuzione delle attività ad essa assegnate.
Sync Fatturazione-Aziendale ha il potere di compiere tutte le attività necessarie per assicurare il rispetto delle vigenti disposizioni in materia nonché il compito di organizzare, gestire e supervisionare tutte le operazioni di trattamento dei dati personali ad essa comunicati dai Titolari ai fini dell’esecuzione delle attività oggetto del presente Servizio.

L’utente dichiara di manlevare e tenere indenne Sync Fatturazione-Aziendale da eventuali richieste anche di terzi, che possano derivare dall’uso o dall’accesso dell’utente al servizio.

I rapporti tra Sync Fatturazione-Aziendale e i clienti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni d’utilizzo dovranno essere interpretate.
Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il Tribunale di Novara sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni d’utilizzo ed i rapporti dalle stesse regolati.